訂 房 需 知
入住時間: 16:00
退房時間: 11:00
0909-815602 Ⓛine @wvm8465s 花蓮縣嘉里三街260巷3號
費斯晨餐
官網預訂旅客享有每人50元價格加購早餐服務（本季餐點: 松露烤糖奶油堡𓃟），可於官網預訂時加購早餐，如需當日預約，請於入住當日22:00客服下班前使用 Ⓛ ine完成預約，人員會於隔日9:10-10:00將餐點送達房門外餐車，並敲門三下通知。
燭光晨餐
廚房112/01/05起整修中，目前未開放加購服務。
寵物友善
寵物限重15KG內，大型寵物需致電詢問，入房前三日請必須完成寵物美容（洗澡）、除蚤及除蟲、並若有明顯異味會禁止寵物入房， 禁止使用房內毛巾類擦拭一切寵物相關、禁止尿床、破壞等，若以上情形需照實索
房間設備
沐浴 浴缸 獨立浴室 浴品 – 完美潔淨洗髮沐浴乳、棉棒組、精油入浴劑、牙刷、刮鬍刀、梳子、浴帽、浴巾、毛巾、足巾
設備 LG蒸汽電子衣櫥 (僅豪華房型) 暖器 (僅豪華房型) 迷你唱歌機或音響 (僅豪華房型) 負離子吹風機 、分離式冷氣 、晶電視 、電冰箱。「豪華房型」指秘境.金巴蘭.烏布.峇堤雅 四間房型。
茶水 花草茶品、義式咖啡機、飲用水，點心，於Ａ棟交誼空間有提供享用
床品 棉被心採用特力和樂水鳥羽絨被，輕薄不悶熱、床墊採用黃金睡眠品牌高碳鋼獨立筒，彈性中度枕頭提供羽絨枕，讓旅客可以沉澱身心睡眠，享有島國夢及美好早晨。
特別注意事項
民宿為闆闆住宅打造，無電梯設施，需使用樓梯通行，並請您於晚間23:00後輕聲細語，切勿引響其他旅人睡眠。
續住整房 – 請將房內的請勿打擾吊牌翻至需清掃房間那面並吊掛在房門外，以便為您進房整理。
馬桶使用 – 請勿將衛生紙、衛生棉、廚餘、雜物等丟入馬桶，若因以上使用方式賭塞導致需安排清通公司前往處理的情況時需賠款所有費用。
延期住宿 – 請於住宿日七日前辦理 (LINE: @wvm8465s)，延期保留全額費用，並於12個月期限內擇期住宿，預定相關資訊將以簡訊通知。
取消訂房說明
本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
- 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
- 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付金額80%
- 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付金額70%
- 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付金額60%
- 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付金額50%
- 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付金額30%
- 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付金額0%。
- 如遇疫情導致縣市封城，或遇地震及颱風天災導致交通中斷無法前來，(入住前兩日經氣象主管單位發佈 (陸上颱風緊報)之訊息證實)，可退還訂金 100%，若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿費另計。
費斯全體祝您有個靈氣美好的花蓮日。